دانلود تحقیق اندازه گیری کار یا کارسنجی

اندازه گیری کار یا کارسنجی در هر سازمان هزینه های پرسنلی یکی از بزرگترین ارقام هزینه را تشکیل می‌دهند .

پس از یکی مهمترین موضوعات مدیریت استفاده صحیح از پرسنل سازمان ات .

با بکاربردن تکنیک اندازه گیری کار می توان میزان کارآیی و راندمان پرسنلی را اندازه گرفت و در نتیجه رابطه‌ای منطقی بین هزینه های پرسنلی (حقوق ، مزایا و ...) و میزان بازده کار آنان برقرار کرد .

تیلور معتقد است که حداکثر کارایی زمانی حاصل می شود که به کارگر انجام وظیفه ای مشخص در زمانی مشخص و با روشی مشخص واگذار شود .

هدف این است که بر هر یک از کارکنان معلوم باشد که چه وظیفه‌ای بر عهده دارند و چگونه و در چه مدت زمانی باید آن را به انجام برساند این حدود یا «استانداردهای کاری» را می توان از طریق اندازه گیری کار بدست آورد .

کارسنجی بیشتر از این نظر ضرورت دارد که معیاری برای کنترل به دست می دهد .

به عقیده یکی از صاحب‌نظران ، مدیریت علمی چیزی جز اندازه گیری و کنترل نیست .

مدیریت علمی = کنترل + اندازه گیری کار تعریف کارسنجی کارسنجی یعنی تعیین نسبت بین دو عامل نیروی انسانی مصرف شده و کار انجام شده و یا طبق تعریف دیگر اندازه گیری کار عبارتست از روش برقراری ضوابط و معیارهای علمی برای تعیین حجم کاری که باید در یک مدت مشخص انجام شود و یا طبق تعریفی دیگر کارسنجی عبارتست از به‌کارگیری روشهائی برای تعیین زمان انجام کار معین به وسیله یک فرد واجد شرایط در سطحی قابل قبول .

هدف‌های اندازه‌گیری کار : 1-بهبود طرح‌ریزی و برنامه‌ریزی مدیریت : مدیریت با داشتن اعداد و ارقام درباره تعداد پرسنل و تعداد ساعات کار لازمه برای انجام یک کار می‌تواند طرح‌ریزی کند و زمان انجام آنها را پیش‌بینی کند و با برقراری روشهای کنترل از عقب‌ماندگی طرح و کار جلوگیری کند .

2-سنجش و ارزیابی و اعمال کنترل : با اندازه گیری کار می توان اطلاعات صحیح و دقیقی درباره حجم کار و میزان کار کارمندان و کارگران در اختیار مدیران قرار داد و می‌توان سیستم‌ها و روش‌‌هایی که نیاز به بهبودی و ساده کردن را تشخیص داد و آنها را ساده کرد و با استفاده از آندازه‌گیری کار در وضع جدید آنها را ارزیابی کرد .

3-کنترل بودجه و هزینه : پس از اجرای هر برنامه ، میزان کار انجام شده و زمان صرف شده با هزینه و نیروی انسانی که برای انجام برنامه و یا تولید کالا صرف شده مقایسه می شود ، بنابراین برآورد بودجه در مرحله پیش بینی و ارزیابی آن پس از اجرا ، مستلزم استقرار روش اندازه گیری کار می‌باشد .

4-افزایش کارآیی و راندمان : میزان کارآیی و راندمان کاری وقتی که وظیفه هر کارگر و میزان کاری که در زمان معلومی انجام می دهد مشخص باشد به مراتب بالاتر از آن است که معلوم نباشد و استانداردها باعث می شود تا مدیران بهتر نحوه کار کارمندان و کارگران را ارزیابی کنند .

اصول کارسنجی : 1-در کارسنجی ، روش کار ، مورد بررسی و سنجش قرار می گیرد نه فرد یا کارمند .

2-روشی که برای کارسنجی انتخاب می شود باید قابل درک و کاربرد باشد .

3-استانداردهای کاری را باید در حدی تعیین کرد که نه خیلی سخت و نه خیلی آسان باشد .

4-هزینه های کارسنجی با منافع حاصل از آنها توجه شود .

پیش نیازهای کارسنجی : 1-تحلیل‌گر باید پیش از انجام کارسنجی به اصلاح و ساده سازی روش کار مبادرت ورزد .

با ساده کردن روش ، کارها با نظم انجام می شود .

2-وسایل و ابزار کار بایستی مناسب و در سطح استاندارد باشند .

3-در مورد روش ساده شده بایستی آموزش کافی به کارکنان داده شود تا بتوانند روش اصلاح شده را به درستی بکار برند .

فن بررسی حرکات هدف از این کار ، حذف حرکات اضافی و زائد ، تشخیص حرکات مورد نیاز و در نهایت افزایش کارایی کارمند یا کارگر است .

مقاصد اساسی بررسی حرکات را می توان به صورت زیر بررسی نمود .

1-حذف حرکات زائد 2-کاهش خستگی ناشی از حرکات اضافی 3-برطرف کردن نقایص و نارساییهای محیط فیزیکی کار (نور ، رطوبت و ...) مراحل بررسی حرکات 1-انتخاب کار موردنظر 2-انتخاب فردی که در نظر است کارش مورد بررسی قرار گیرد .

3-بررسی حرکات فرد در حین انجام کار ، به دفعات و ثبت آنها .

4-تعیین زمات حرکت هر یک از حرکات .

5-تجزیه و تحلیل حرکات انجام شده با طرح پرسشهایی درباره چرائی ، چگونگی و توالی حرکتها .

6-حذف ، ترکیب و تغییر حرکات در صورت لزوم .

7-تعیین حرکات مورد نیاز .

روشهای کارسنجی در کارسنجی استاندارد عبارتست از مقدار بازده مورد انتظار از یک کارگر یا کارمند در زمانی مشخص که به منظور برنامه‌ریزی و کنترل هزینه های مستقیم کار ، مورد استناد قرار می گیرد .

در تعیین استانداردهای کاری «ان اضافات مجاز» (از قبیل رفع خستگی ها ، تاخیرهای اجتناب ناپذیر و ...) در نظر گرفته شود .

در اینجا از روش های اندازه گیذی بحث می کنیم .

1-روش استفاده از سوابق گذشته : در این روش سوابق و اطلاعات مربوط به گذشته مبنای کارسنجی قرار می گیرد .

حجم کار تعداد نیروی انسانی محاسبه واحد زمان کار : با در نظر گرفتن حجم کار انجام شده در واحد زمان و تعداد نیروی انسانی بکار گرفته شده بدست می آید .

واحد زمان کار = و بعد واحد زمان کار بدست آمده تعدیل و اصلاح می شود و استاندارد نهایی انتخاب می شود .

2-روش نمونه گیری : در این روش کارکنان را به طور تصادفی در فواصلی مورد مشاهده قرار می گیرند و عملکرد نمونه را نسبت به کل تعمیم می دهند .

3-روش عناصر از پیش تعیین شده : در این روش تحلیل‌ گر هر یک از اجزای کار را مورد بررسی قرار می دهد و حرکات اصلی آن را تعیین می کند (مانند گرفتن جسم ، قرار دادن ، حرکت دادن ، چرخاندن ، فشردن و ...) .

سپس زمان هر حرکت را از جداول از پیش تعیین شده که نقش بانک اطلاعات در این زمینه را ایفا می کنند به دست می آورد .

3-روش عناصر از پیش تعیین شده : در این روش تحلیل‌گر هر یک از اجزای کار را مورد بررسی قرار می دهد و حرکات اصلی آن را تعیین می کند (مانند گرفتن جسم ، قرار دادن ، حرکت دادن ، چرخاندن ، فشردن و ...) .

4-روش زمان سنجی : در این روش کار را به اجزایی تقسیم می کنند و زمان انجام هر یک از اجزاء را به طور دقیق اندازه می گیرند .

مراحل این روش عبارتند از : 1-تعیین کار موردنظر جهت اندازه گیری 2-تقسیم کار به اجزا (شروع و خاتمه هر جزء از کار باید مشخص باشد) 3-ساده و بهسازی روش انجام هر یک از اجزای کار (مراحل زائد حذف شود) 4-آموزش روش کار به افرادی که قرار است کارشان اندازه‌گیری شود .

5-جلب اعتماد و همکاری افراد برای کارسنجی 6-اندازه گیری و زمان انجام هر یک از اجزا و ثبت آنها 7-تعیین زمان نرمال انجام کار (NT) 8-محاسبه اضافات مجاز (A) 9-تعدیل زمان به دست آمده و تعیین استاندارد نهایی انجام کار با استفاده از فرمول زیر : مثلاً زمان نرمال برای انجام کاری 40 دقیقه و میزان اضافات مجاز 20 درصد است استاندارد می شود .